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空姐应遵循的礼仪共有哪些?发明空姐蹲式服务的初衷是什么呢?

2023-04-06 13:36:24来源:巴山传媒网栏目:业界
导语:说起空姐这个职业,让不少女性十分羡慕,也让不少男性对空姐十分着迷。空姐的选择标准是非常严格的,一提起空姐我们首先会想到的是那身性感的职业装和姣好的外表。据了解有航空公司推出了空姐蹲式服务,那么空姐为何要蹲着服务呢?接下来就由小编为大家揭晓,真相一定会让人意想不到哟~~


(相关资料图)

空姐

空姐就是女空中乘务员,又被称之为空中小姐、空嫂。空姐的标准是年龄一般在20~50岁左右,身高1.63-1.75米,要求端庄、秀丽,具有空中服务方面的专业修养。

除了处理飞机上偶发的紧急事件外,空姐基本上是在提供乘客各种机内服务,如发放飞机餐和饮料的准备、供应、机上娱乐系统的管理、免税商品的贩售以及协助旅客在机舱内舒适搭乘等等。

空姐的职业生涯可分为四个阶段:普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长。一般学员在完成相应的业务培训后,可担当普通舱乘务员。因为空姐是第一线接触乘客的人员,所以她们的一举一动都代表着航空公司,形象至关重要。

由于空姐在工作中经常旅行到世界各地,加上其工作性质,以及高于一般行业的薪资,因此成为不少年轻女性前赴后继地追求的职业。

空姐为何蹲着服务?

近日,一组空姐训练“蹲式服务”的照片在网上走红,漂亮空姐身着工作短裙,优美曼妙的身段下蹲,修长的美腿尤为惹眼。如此性感的蹲姿,引得网友齐呼:“如此服务,男乘客还能hold住吗? ”

某航空公司就推出了空姐蹲式服务,那么空姐为何蹲着服务?真相让人意想不到。“蹲式服务”是指乘务员为旅客提供服务时采用蹲姿,就是在蹲下的同时,膝盖保持一上一下,上身保持挺直,下蹲深度应以能够使顾客平视或略俯视自己为宜。

发明者的初衷是希望顾客能感受到被充分尊重的上帝感,然而有人调侃称,男士请自备纸巾止鼻血!

为了招揽顾客,各个公司真的是绞尽脑汁竭尽所能啊,除了动漫主题飞机等,更是想尽奇招发明了空姐蹲式服务。有网友表示半跪服务将空姐与乘客放在一种不平等的地位,是让空姐扮演卑微的丫鬟角色吗?

空姐蹲式服务走红之后引起了热议,据悉该服务仅仅在头等舱推出。为此有人为空姐叫屈,认为蹲式服务有辱人格,而也有人认为蹲一下没什么大不了,航空公司为了吸引乘客,是为乘客提供贴心服务的举措没什么不好。

更有人认为,为什么只在头等舱实施?是歧视其他乘客吗?是嫌贫爱富吗?引起广大正直、善良的乘客反感。更有网友认为:对于所有的乘客来说,乘务员能够用心服务才是最重要的,“蹲式服务”只不过是一种玩噱头的方法罢了。

在中国上下五千年的历史长河中,从服务的姿势来讲,就两种,一种是“跪式服务”,这种服务模式的发明人应该是孔子孟子,忠、孝、礼、义、信,跪是最佳的情感表达方式。

另一种是“立式服务”,这种服务模式是由主席他老人家所发明,于60年前的10月1日,在天安门城楼上亲自宣布的,这件事大家都知道,一个月后还有大型纪念活动,不需多讲。

空姐应遵循的礼仪

1、空姐在工作区域应着装大方,不着奇装异服,工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇,应微笑示意、驻足让道、主动问好;

2、空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话;

3、接听电话时应使用文明电话用语;

4、维护公共场所秩序,不大声喧哗、嬉笑、打闹;

5、保守国家机密、尊重驻地国民俗、文化。不以公司立场对外发言。

结语:看完上述小编为大家讲解的空姐为何要蹲着服务,相信大家应该都知道真相了吧!空姐蹲式服务的初衷只是能让乘客享受上帝般的待遇,当然空姐蹲式服务仅仅只是在头等舱才可享有的,不过有些男乘客想歪了流鼻血那可就得准备纸巾咯!

标签: 什么是空姐空姐为何蹲着服务 空姐应遵循的礼仪空姐蹲式服务

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