快递显示异常签收是什么意思?签收失败会重新派送吗?
快递显示异常签收的意思是,收货人在收到货物进行验收时,发现货物出现破损、遗失或货单不符等状况造成第三方物流、托运方对收件人有争议性补偿促成签收的情况。也有可能是地址不详,收件人电话打不通而导致非本人签收的问题件。
签收失败会重新派送吗
如果快递签收失败,通常取决于具体情况,但一般来说快递公司会进行第二次派送。以下是一些可能的情况和解决办法:
综上所述,快递签收失败后快递公司通常会进行第二次派送。如果第二次派送还失败,可能需要联系快递公司或者到快递公司自提点取件。建议在收到快递公司的通知后尽快处理,以免减少后续的麻烦和风险。
收件人不在:如果快递员在投递时发现收件人不在家,可能会联系收件人并约定下次投递时间,也可能留下联系电话,由收件人自行跟快递员联系再次派送。
收件人无法开门:如果快递员在投递时发现收件人无法开门,可能会将快递放到指定的地方(如小区的快递柜),并将短信或电话通知收件人。如果没有指定地方,可能需要联系收件人。
收件人联系不上或不愿意签收:如果快递员无法联系上收件人或者收件人不愿意签收,可能需要等待收件人自行联系客服办理派件,或者要求退回或者更改派送地址。
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