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世界观察:息县城市管理局:从三方面“下功夫”优化营商环境

2023-08-14 19:45:02来源:中华网河南栏目:数码


(资料图片仅供参考)

为进一步转变工作作风,优化营商环境,息县城市管理局结合获得用气指标工作职责,紧紧围绕市、县优化营商环境决策部署,创新方式,多措并举,全面优化用气营商环境。

在“主动问需”上下功夫。将用气服务事项提前到立项阶段,企业在工程建设项目审批系统平台申请立项规划许可时,根据需求提前将项目信息推送至供气企业,企业服务专员主动对接,为用户提供提前勘察、提前设计方案、提前建设外线工程等“前置服务”,助推项目早开工、早投产。指导供气公司多渠道了解市场主体用气需求,提前开展现场勘察等工作,报装模式由“用户申请”变为“主动上门”。通过前置服务、提前介入、提前施工、帮办代办等形式,有效缩减了申请流程。

在“服务速度”上下功夫。线下持续推进“一站式”服务,在县政务大厅设置水电气联合报装服务窗口,做到系统互联互通,与工程建设项目审批平台、不动产登记等系统共享用户信息,无需用户提供资料,真正实现用户报装“零材料”“零跑腿”“零收费”。线上通过信阳市政务服务平台、信服办app,实现水电气联合报装、外线工程联合勘察、并联审批,实现“一口申请、同步受理、并联审批、限时办结、一网通办”,以数字赋能优化流程。

在“为民减负”上下功夫。按照该县发改委出台的《关于做好清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费有关事项的通知》文件要求,对涉及建筑区划红线外市政管网资产费用、划红线连接处环节费用、划红线内至燃气表设施费用等清理以上收费;指导息县弘昌燃气公司出台《2022年获得用气报装实施方案》,疫情期间,对于欠费的企业实行6个月不停气,不收延期缴费违约金,全力保障小微企业、个体工商户生产经营用气。

下一步,息县城市管理局将继续提升获得用气服务质量和水平,同时对标学全国标杆城市,进一步提升工作能力,努力为息县企业营造开放、稳定、公平、透明、高效的获得用气营商环境。(郝昱玮 胡译丹 瓮贝贝)

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