驻马店市第二人民医院:双份满意 满意加倍
“罗主任、李护士长,非常感谢你们,用这两面锦旗表示谢意,请收下!”
近日,小刘来到驻马店市第二人民医院(郑州大学附属脑病医院),将两面锦旗送到精神六科副主任罗红霞和李珍珍护士长的手中,锦旗上简短的话语中流露出对罗主任和李护士长的感谢和对精神六科全体医护人员工作的认可。
一个月前,小刘来院治疗,自述自己精力旺盛,爱管闲事,遇到不顺心的事情就发脾气,甚至想动手打人,晚上还不睡觉,把家人折腾的苦不堪言。小刘入院后,罗主任第一时间详细了解了患者病情,仔细进行检查,结合检查结果为患者制定了个体化、科学化的治疗方案。但在治疗过程中小刘的情况并不乐观,不顺心就发脾气,责任护士虽然每日对小刘进行精心细致的护理,但她仍不愿意配合治疗,吵闹着要回家。患者的情况引起了护士长的关注,护士长在患者常规治疗的同时时刻关注着她的心理及日常需求,鼓励她参加团体心理治疗。经过悉心照料,渐渐地,小刘开始对护士产生了信任和依赖,愿意与护士分享内心的想法和感受,从而帮助小刘树立了对抗疾病的勇气和信心,小刘的病情逐渐好转,以积极乐观的态度配合治疗,最终帮助小刘回归健康生活。出院回家后,小刘又回到了原来那个温柔贤惠的妻子,也让她的家人感受到了久违的幸福。
一面锦旗寥寥数语,看似简单,却凝聚着浓浓的医患情意,是患者及患者家属对医护人员的一份满意、一份认可和一份真诚信赖!(李珍珍)
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