信用卡解冻的办法有哪些?怎么和银行沟通信用卡停息挂账?
信用卡解冻的办法有哪些?
根据冻结的原因不同可分为以下几种方法:
1、逾期导致冻结
及时还款,打电话给所属银行的人工客服说明实际情况,待欠款还清后向银行提出解冻申请。
2、涉嫌套现被冻结
这种情况比较麻烦,如果银行认定了持卡人套现,就不可解封了。必须要持卡人有证据表明是商家的POS机存在问题而非个人主观问题才可能解冻。
3、信用卡盗刷导致冻结
失卡后及时联系所属银行冻结信用卡,之后银行会帮客户进行澄清,澄清之后即可解封。。
4、密码忘记被冻结
这种情况只需致电热线客服就能解冻了。
5、财产被法院冻结
需要尽快处理持卡人所涉及的官司,法院批准后才可解冻。
怎么和银行沟通信用卡停息挂账?
1、用户可以拨打银行客服热线,表达个人协商意向,询问需要偿还的额度、本金、利息、违约等费用;
2、根据银行的要求,如实提供相关的证据材料;
3、如果一直无法达成个人可以承受的还款计划,或者遇到银行人员故意刁难和阻挠,可以向有关部门投诉维护其合法权益。
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