“三个办”打造适老型司法服务

尊老敬老是中华民族的传统美德，也是社会文明进步的重要标志。近年来，泉港法院保护老年人权益合议庭聚焦老龄化社会发展需求，充分考虑老年群体的特殊性，倾力打造“指导办、上门办、线上办”适老型司法服务机制，为银发一族提供更为贴心、暖心、安心的诉讼服务。

指导办：以法之名，悠悠敬老心

保护老年人权益合议庭依托“一镇(街)一法官工作站”网格化司法服务管理平台，充分发挥人民法庭前沿阵地优势，运用好“村居法官”工作模式，组建“法官+特邀调解员+网格员”多元涉老调解队伍。

坚持以老年群体司法需求为导向，指导涉老年群体的人民调解工作开展。定期组织调解员、网格员、村镇干部针对家庭赡养、邻里纠纷等常见的老年人涉诉领域开展调解技巧、以案代训等业务能力培训，切实将“调”字诀不断向前延伸，推动人民调解工作的专业化、规范化、法治化，实现以“小切口”融入基层社会治理“大格局”。

上门办：以法携爱，浓浓显关怀

“各位叔叔阿姨，子女作为赡养人应当在经济、生活、精神上履行赡养和扶养义务，尊重、关心和照料老年人……”

保护老年人权益合议庭负责办理涉老纠纷案件，探索打造以党建为引领、一站式诉讼服务为抓手、巡回审判为驱动、多元解纷为依托的适老化诉讼服务新模式。合议庭选取日常生活中典型的涉老纠纷案件，在田间地头开展巡回审判，通过发放普法宣传资料、开展以案释法、现场答疑解惑等方式提高老年人的法律意识，提升用法律维护自身合法权益的能力，让老年人切实感受到司法温暖。

今年来，依托该机制下沉村居，共开展巡回审判4场次，当场化解矛盾纠纷10多起，普法宣传20余场次，分发法治宣传资料500余份。

线上办：以法为媒，殷殷重老情

“大爷，这是我们法院的便民诉讼服务卡，请您收好。”

充分考虑到部分老年人身体或出行不便，合议庭干警进村入户，向老年人发放载有一对一诉讼服务二维码的小卡片，通过扫描该二维码，老年人可以借助人民法院在线服务平台、固定电话等媒介，享受便捷的线上诉讼服务，努力实现涉老案件诉前、诉中、诉后全流程在线服务办理。该举措将司法关怀延伸至法庭之外，让老年群体在数字智能时代享受高效、便捷的司法服务，切实维护老年群体的合法权益，促进社会和谐稳定。

下一步，泉港法院将持续完善涉老司法服务工作机制，做深做实为老年人提供诉讼服务的各项举措，不断提升老年人诉讼体验感、获得感和满意度，让老年人切身感受诉讼服务的

贴心、舒心与暖心，探索出一条具有泉港特色的老年权益司法保护新路子。