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快看:谨慎更新!微软承认Win10新版本可能导致系统蓝屏

2022-12-21 06:50:44来源:中关村在线栏目:手机

近日,微软为Win10推送了本月的星期二更新KB5021233,但这个补丁似乎会导致一些系统问题的出现。

目前,微软官方确认,在安装KB5021233之后,一些Win10设备在启动时可能会出现蓝屏错误(0xc000021a)。


(资料图片仅供参考)

微软表示,该问题是由于system32中hidparse.sys和Windows文件夹中的system32/drivers的文件版本不匹配,从而导致签名验证失败造成的。

因此,目前从Win10 20H2到22H2版本的系统都会受到影响。

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微软称,现阶段正在修复这一问题,并分享了一个临时解决方案:

1. 进入Windows Recovery Environment模式;

2. 选择“故障排除”选项;

3. 选择“Start recovery, troubleshooting, and diagnostic tools”;

4. 选择“高级选项”;

5. 选择“命令提示符”按钮,如果有需要的话可能需要等待你的设备重启;

6. 你的设备会重启进入到一个命令提示符窗口,然后使用密码登录;

7. 运行以下命令:

xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\system32\hidparse.sys

8. 命令完成之后,输入“exit”;

9. 选择“继续”按钮;

10. 重启之后系统将恢复正常。

需要注意的是,微软并不建议除此外的解决方法,尤其是不要直接删除电脑中的hidparse.sys文件。

标签: Win10

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