信用卡解封必须本人电话么？注销信用卡后果严重吗？

如果是打电话联系银行解封信用卡，最好是用本人办卡时预留的号码，要是换了新号码或者手机掉了，也是可以用别人的手机打电话。而不管是用谁的号码，都得提供持卡人本人有效身份证号码来核验身份，确认是持卡人本人，客服才会为其服务。

注销信用卡后果严重吗?

注销没有欠款的信用卡一般没有什么后果。信用卡注销的时候，必须保证里面没有负债，也就是必须还清所有的银行欠款。这个欠费的含义不仅包括看得见的账户欠费，还包括周期结算日结算的年费和利息等。