好服务赢得用户青睐 京东618全周期3C服务产品购买用户数同比增长110%

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2023年京东618完美收官，在436个小时中持续引发消费热潮、助力品牌和商家高质量成长。20年来，京东持续为消费者提供“更多、更快、更好、更省”的购物体验。今年的京东618是全行业投入力度最大的一次618，为消费者打造了最简单、最实惠、最省心的消费体验。

京东618期间，各项服务产品快速增长，为用户带来安心保障。其中，3C数码产品以旧换新成交额同比增长超150%、3C数码服务产品购买用户数同比增长110%，好服务赢得用户青睐。

随着绿色消费理念的不断普及，越来越多消费倾向于通过以旧换新的方式换新3C数码产品，旧机抵现、有效降低新机购买成本的同时，也让旧机得到合理回收，省去了旧设备闲置的烦恼，大大减少资源损耗，实现绿色消费。今年618期间，京东3C数码产品以旧换新成交额同比增长超150%，充分体现当前消费者对绿色消费的认可，京东的以旧换新服务也为用户提供更省心的保障。

此外，今年京东618期间，3C数码服务产品购买用户数同比增长110%，以“无限碎屏保、2年碎屏保、全保换新、延长保修、只换不修”为代表的多项服务产品备受用户青睐，越来越多消费者在选购3C数码产品时选择主动加购服务保障，让后续使用更有保障，不必担忧可能因磕碰、摔落等意外损坏产生的维修费用，省钱又省心。

2023年京东618，处处都是沸腾的烟火气，也预示更美好的未来。京东将继续与数亿消费者、数百万品牌和商家一起，乘着曙光前行，让最温暖的烟火气沸腾。