被卖家恶意差评怎么办?恶意差评的定义有哪些?
被卖家恶意差评怎么办?
被卖家恶意差评的,可以登录【恶意行为投诉中心>>我要投诉】选择【异常评价】场景提交投诉。具体操作步骤如下:
1.进入恶意行为投诉中心。
2.点击我要投诉。
卖家给买家差评了后智能是旺旺联系卖家将已经给出的差评修改成好评或者是直接将差评删除。或者是致电淘宝网客服看看客服这边还有一些其他的意见反馈没有。
恶意差评的定义有哪些?
1.涉嫌同行业的恶意评价,如评价人与被评价人为相同或类似商品的经营者,而评价人对被评价人或其所出售的商品作出“差评”和“中评”,而无法提供充分证据的。同行之间的恶意评价是指,两个相同网店,一家店铺故意购买竞争对手的商品,在评价上诋毁,污蔑同行商品,从而打击竞争对手。
2.在交易过程中,评价方利用中评或差评,对被评价方进行威胁,或提出不合理的要求(如不退货退款、降价等)。
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