邓州市赵集镇：“三心”优化环境 为企纾困促发展

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眼下，邓州市赵集镇始终聚焦企业发展难题，主动服务、用心服务、高效服务，为企业发展打造知心、暖心、安心的营商环境，解决企业“急难愁盼”问题，全面提升企业安全感、满意度。

做好“调研篇”文章，打造“知心”营商环境。主动深入企业，问政于企，问需于企。采取领导带头、包片负责的模式，主动收集企业反映的问题和诉求，第一时间对意见建议进行分类归纳总结，聚焦企业“急难愁盼”问题，逐条进行整改销号，及时反馈企业，切实做到让企业满意。并结合“大走访”“我为群众办实事”实践活动，定期组织上门问需求、送服务，帮助企业解决最迫切的需要。

做好“服务篇”文章，打造“暖心”营商环境。赵集镇政务服务大厅不断提升服务水平，为办事群众提供便捷高效的政务服务，积极推进“一件事一次办”改革，实现线上+线下融合办理，优化流程、精简材料、压缩时限、精简环节，将涉及企业开办的多个事项统一整合为“一件事”套餐服务，让办事群众只进一扇门即可办完所有事。

同时,做好工作人员的业务培训，着力提高工作人员业务办理能力和办事效率，不断提升为民服务本领，切实落实“一窗受理、一网办理”。

做好“防范篇”文章，打造“安心”营商环境。通过不定期深入辖区企业开展大排查大走访活动，及时摸排影响企业发展的各类风险隐患，以“企业内部初查、相关部门联动”的双重保障方式，积极指导企业加强人防、物防、技防建设，建立健全消防、生产安全组织，全力防范各类安全事故发生。

此外，利用“大走访”活动，以法律政策、识假防假、防诈防骗等知识为内容，深入企业发放宣传资料、举办法律讲座、提供法律咨询、解答法律难题，不断增强企业人员法律意识，做到早发现、早预防、早处置，不断提高企业抵御、规避风险能力。（燕天举 孙元莹）