文明服务 礼仪先行——罗山县“小满大讲堂”第14期开讲啦
为持续优化政务环境，做实做深“小满帮办”政务服务品牌，进一步提升政务服务队伍的文明素养和服务水平，7月23日，“小满大讲堂”第14期如期举行。
本期大讲堂以“政务服务礼仪”为主题，通过列举真实案例、现场情景示范等方式，对窗口工作人员的仪容礼仪、着装礼仪、接待礼仪、交谈礼仪等方面进行了细致讲解，并从规范站姿、坐姿、走姿、蹲姿等方面进行现场教学指导。通过此次培训，工作人员服务水平和主动服务意识进一步提升。
下一步，罗山县政务服务中心将继续落实政务服务规范化工作要求，将政务礼仪知识内化于心，外显于行，以礼仪促规范、以规范增实效，树立政务服务“新”形象，为打造更优营商环境贡献一份政务力量。（郝昱玮 彭莹莹 蔡义钦 张玉生）
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