洗护产品走向“场景定制”

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由中国家用电器协会指导的2023中国家庭洗衣及烘护行业高峰论坛近日在北京举行。中国家用电器协会副理事长徐东生表示，今年家电消费需求随着经济的稳步恢复逐渐回暖。洗衣及烘护企业通过挖掘消费需求和持续技术创新，苦练内功，产业竞争力稳步提升，产品结构升级态势明显，丰收季即将来临。

今年上半年，国内洗衣机市场尚处于弱复苏态势，下半年市场稳步回暖。据GfK中怡康数据，今年1至8月份，洗衣机市场零售量、零售额规模分别同比增长4.4%、4.5%，干衣机市场零售量、零售额规模分别同比增长29.4%、23.4%。

“下半年洗衣机市场将稳步复苏，干衣机市场将维持高速增长。”GfK中怡康白电事业部总经理王宏吉认为，洗衣机行业经过10年高速发展，已进入存量期，市场需求以更新换代为主，产品升级趋势愈加明显，品牌商也在着力寻找差异化卖点。以健康洗衣机为核心，叠加洗烘、洗护标签，具有高颜值、可嵌入等设计的产品正成为市场热点。

与会人士普遍认为，在新的发展周期，行业发展将从过去追求绝对规模增长，向追求利润结构性改善转变，品牌竞争也将从价格竞争逐步回归到价值竞争。洗衣机企业需要通过差异化技术革新与结构升级来满足消费者不同需求偏好。

“洗衣机的作用已不仅仅是把衣服洗干净，更多的是要在洗衣上给用户带来全新体验。”三星电子大中华区消费电子营销部副总裁孙志涛表示，在提高洗衣性能上，三星洗衣机运用自身芯片和算法优势，推出一系列基于人工智能的洗护功能，比如AI智能洗，可通过5种传感(重量、水位、织物、浊度、洗涤剂)，智能优化水和洗涤剂用量，不断调整浸泡、漂洗和脱水时间。另外，还有可以实现更快、更精细烘干效果的AI烘干功能。

洗护市场的发展不仅体现在智能化、健康化、大容量、绿色节能等产品功能升级上，也体现在场景化趋势方案的打造上。“当前用户对集成一体化电器需求明显，动线流畅合理可增加空间利用率的全屋嵌入式产品也备受用户青睐。”京东家电家居事业部冰洗产品运营专家蔡瑞琛表示，当下家电家居产品呈现“一体化”整合趋势，家居一体化需求提升，以超薄大筒径为代表的嵌入式洗护产品得以显著增长。今年以来，京东平台上该品类累计销售额增长超300%。

从细分用户家居清洁场景需求出发，今年美的旗下AI科技家电高端品牌COLMO以及聚焦“专业洗护”的小天鹅品牌均推出集洗烘扫拖于一体的双洗站。美的洗衣机探索研究部部长高源表示，小天鹅双洗站以“一机顶三机”集成化创新，实现了“洗衣扫拖，一部到位”，打造出一站式家居清洁解决方案。“同时，为了满足用户对高端衣物的洗护需求，我们在COLMO双洗站上做了一个有机升级，让它能够不只是洗衣，还可以做到对高端衣物的整体呵护。此外，还能实现对家庭地面的全能扫拖。”

值得一提的是，上述两款产品采用一体式超薄全嵌的外观设计，以及无限量上下水、一根出水管、一根进水管、一根电源线等创新设计，为在阳台等场景安装带来空间美感。

在为用户提供衣物场景定制解决方案上，海尔洗衣机凭借洗衣机、干衣机、洗干护一体机、衣物护理机、壁挂机、晾衣机等全品类产品，形成了成套产品组合解决方案，精准满足不同用户的洗护场景定制需求。

“未来洗护场景在住宅户型中的落位将更加丰富。对于洗护行业而言，如何通过设计研发让洗衣机、干衣机在更‘无声’，不影响家庭成员交谈与娱乐的同时，也能够更好地‘隐身’，融于各类家居场景设计中，是所有洗衣机企业都需要思考和解决的问题。”克而瑞产品力研究中心副总经理朱一鸣表示。