驻马店市驿城区南海街道：化解居民小纠纷 促进社区大和谐

俗话说：“远亲不如近邻”，邻里和谐是促进文明和谐社区建设，推动五星支部创建的基础。近日，驻马店市驿城区南海街道安楼社区工作人员成功化解了一起邻里矛盾纠纷事件，促进了社区邻里关系和睦。事情的起因是安楼社区工作人员接到了来自辖区居民的紧急反映电话，为了避免双方矛盾进一步激发，社区副书记余海涛带领工作人员和驿小驿志愿者第一时间到达了居民家中了解详细情况。

经了解，家在安楼社区西队的两户居民因房屋问题产生纠纷，多次争吵无果。为彻底化解这个矛盾纠纷，社区工作人员、驿小驿志愿者、南海派出所民警上门与两户居民耐心沟通做工作，向他们宣读了相关法律法规，帮助分析其中的危害关系。经过调解，双方居民逐渐意识到自身错误，并承诺按照规定的时间尽快改正。

矛盾纠纷如果不及时化解，积怨越积越深，就有可能酿成大纠纷、大麻烦。 基层治理是社会治理的基石。只有急群众所急，解群众所需，及时将矛盾纠纷化解在基层一线，才能从根本上提升群众的安全感和满意度。一直以来，安楼社区以居民满意为工作宗旨，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。

下一步，安楼社区将继续以五星支部创建为抓手，在日常走访中将坚持多一些耐心和细心，发挥自身优势，为更多辖区居民排忧解难，积极寻求化解矛盾纠纷的办法，力求“小事不出社区，大事不出街道”，打造出群众满意、邻里和谐的宜居社区。（晨曦 霍婉影）