国网荣州供电公司:暖心服务特殊用户老人用上暖心电
“杨师傅,我家电视已经一个多星期放不起了,还以为是电视坏了,谢谢你们来帮我查看”11月5日,新桥镇沙湾村2组吴水珍老人开心地说。
原来是当天吴婆婆家中突然停电,她便拨打了国网荣州供电公司新桥供电所台区经理杨培军电话,向杨培军说了家里停电,麻烦过来看一下。
杨培军知道吴淑兰因身体原因行动不便,一直坐在轮椅上,是供电所非常关注的特殊人群,杨培军立即向新桥供电所汇报,决定趁此机会义务帮助吴婆婆检查一下室内线路,排查安全隐患。
不到30分钟,国家电网四川电力(自贡荣州)连心桥共产党员服务队队员李吉伟、杨培军、邓良便来到吴婆婆家中,经过党员服务队队员们1小时精心排查,发现是家中线路老化,导致空开损坏,同时还发现电视机零线烧断,致使插头无电无法使用电视机,李吉伟、杨培军等人免费为其接线安装后恢复供电。
坐在轮椅上的吴婆婆看着正常使用的电视机非常高兴,连连握住党员服务队队员们的手,一个劲儿地道谢。“吴婆婆,这是我们应该做的,以后你有关于用电方面的任何问题,都可以打我的电话,我们第一时间过来帮你解决。”杨培军热情地向吴婆婆说。
今年以来,新桥供电所先后服务特殊人群38次,解决用电问题30次,高度特殊人群用电问题,建立特殊人群用电台账,实时解决特殊人群用电问题。(国网荣州供电公司彭宝俊)