什么是新零售?新零售为何突然火了起来?为什么这么多企业争相进入新零售战场?
什么是新零售?
首先,什么是“新零售”,它与传统零售的本质区别是什么?
我们先来看看“零售商”的性质。
比如我们去商场买衣服,看到一条裤子,颜色、外观、质感都不错,价格也可以接受,就试穿了,合身。
直到现在,与服务员的沟通,包括看颜色、摸裤子质地、看标签、试穿,都可以抽象地理解为“信息流”。
有了这些信息,我们必须做出购买决定,当你在收银台付款时,你实际上完成了第二个动作,这是一个交互,即“现金流”。
信息从物品流向我,我的钱通过资金流向卖方。当我把收银台交给卖家的时候,我只需要把衣服带回家,就是第三个动作——“物流”。
无论是“新零售”还是传统零售,“信息流”、“资金流”、“物流”都是最基本的要素,而所有零售业态都只是这三者的结合。
网上购物也是如此。开淘宝店是“信息流”,是通过支付宝的“资金流”和快递到家的“物流”。
在新零售中,“信息流”线上线下都有。当我在线下时,如果我看到一双鞋并且对合身感到满意,我可以在线上购买它们,因为在线购买更便宜。
事实上,所谓“新零售”,是一种效率更高的“零售”,是“信息流”、“资金流”、“物流”不断融合的“新零售”。
第二,“新零售”为何突然火了起来?为什么这么多企业争相进入“新零售”战场?
2012年12月,在央视年度经济人物颁奖典礼上,马云和王健林打赌“十年内电子商务将超过大型零售业的50%”,马云表示“肯定”,王健林健林说“绝对不可能”,不信我们赌一亿。 ”。
2015年,电商行业出现了一个趋势:“网购用户数量持续增长,但增速开始放缓”。
为什么要减速?
主要原因是早期容易学会网上购物的人已经在使用互联网,还有人继续以相对较慢的速度上网,例如老年人70岁或10岁以上的人。还有就是偏远地区无法访问互联网的人。
随着在线用户流量的减少,电子商务开始要求大部分真实用户使用流量,他们都是离线的。
所以,“新零售”之所以突然火起来,是因为电商流量遇到了瓶颈,网购人数增速开始下降。