移动不给销宽带怎么办?移动宽带合约期内怎么强制注销?
移动不给销宽带怎么办?
有三个地方可以投诉,第一个可以打消费者协会电话投诉,投诉移动涉及强卖强买,侵犯消费者合法权益。
第二个可以打10086人工台进行投诉,投诉服务太差,取消业务受阻挠。
第三个可以投诉工信部,工信部是移动公司的管理部门,可以让工信部介入解决
移动宽带合约期内怎么强制注销?
合约期内注销帐户需要补齐合约期内所有费用。注销步骤如下:
1、携带宽带开户人有效身份证件、宽带modem等设备到营业厅;
2、向工作人员说明办理合约宽带注销业务;
3、工作人员为用户计算还需缴纳的合约期费用,用户缴纳相关费用、交还宽带modem等设备;
4、工作人员核实无误后,打印业务单据,交用户签字确认即可
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