什么是手机银行服务费？服务费用为何会存在？手机银行服务费有什么影响？ 百事通

什么是手机银行服务费?

手机银行服务费是指个人通过手机银行进行某些业务操作时需要支付的服务费用。这些业务包括转账、缴费、查询余额、查询明细、办理业务等等。每家银行的收费标准不尽相同，但一般都会针对不同的服务制定不同的服务费用，这些费用通常不高，被认为是一种“微薄”的收费模式。

服务费用为何会存在?

对于手机银行服务费用的存在，早在2015年就有银行表态表示，原因在于，“手机银行导致传统银行网点渠道的下滑，因此需要通过其他方式收取服务费，以保障银行的基本盈利”。此外，在传统银行模式受到互联网金融冲击的今天，银行业务的创新和转型也要面对资金成本、人工成本等一系列费用，这就使得手机银行服务费的收取成为了一种必然情况。

手机银行服务费有什么影响?

1. 提高金融机构的收入：服务费是金融机构提供服务的一种收入方式，收取服务费能够为金融机构带来更多的收入。

2. 刺激金融机构投入更多的资源：金融机构可以利用收取的服务费来投入更多的资源，提高手机银行服务水平，提升客户体验。