戴尔OptiPlex：持续创新铸就三十年商用金字招牌

将时间的指针向回拨，拨到30年前的1993年。彼时的电脑行业方兴未艾，远没有今天这样成熟又庞大的市场。还在大洋彼岸的戴尔科技尚未进入刚刚步入改革开放快车道的中国，但是就在这一年，戴尔科技推出的一个全新的产品系列，却在五年后戴尔科技进入中国时，见证并参与到了随后25年中国的高速发展进程中，它就是戴尔科技旗下的王牌商用台式机品牌——OptiPlex。

对于PC行业而言，一个品牌能够坚持30年不变是一件极其困难的事情。多少新品牌意气风发？多少新品牌“壮志未酬”？多少新品牌雄心勃勃？多少新品牌黯然退场？多少新品牌豪言壮语？多少新品牌向隅而泣？在强手如林的修罗场里，OptiPlex不断蓬勃发展，其中的艰辛只有戴尔最为清楚。但坚持下来了，就很了不起。

正如戴尔科技集团大中华区商用客户端解决方案事业部商用台式机资深产品经理陈志奕女士所言，“今年是戴尔商用台式机品牌OptiPlex创立30周年的纪念日，今年正值戴尔科技集团进入中国市场25周年，所以是一个非常值得纪念的日子。我们都说‘三十而立’，三十岁，正好是一个年富力强，创意迸发的年龄。对于商用台式机品牌来说，其实30周年是一个很长的时间，一个品牌能够在这么长的时间里不断蓬勃发展是一件并不容易的事，但是戴尔OptiPlex做到了，并且还在持续进行创新。”

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是的，“持续创新”四个字，正是OptiPlex屹立30年而不倒的根基。

在刚刚结束的2023戴尔科技峰会上，“创新”也成为被提及最多次的词语。戴尔深谙其中利害，更深知对于一个商用台式机品牌来说，创新是何等重要。也正是在这样的明悟与求索中，OptiPlex在中国高速发展进程中贡献了属于自己的一份力量，也使得自身成为戴尔在用户群体中知名度最高的品牌之一。

与消费级产品不同，商用台式机在整个PC行业里始终是一个朴实无华的角色，没有酷炫的外观、没有天花板级别的性能，但在我们日常工作中却是不可或缺的生产力工具之一。因此想要真正做好一台商用台式机并不容易，研发、设计、使用、售后等环节都不容忽视，严谨遍布产品的整个生命周期。

那么戴尔OptiPlex为何能成为30年之久的金字招牌？

首先从研发阶段，戴尔就会广泛听取用户的需求和反馈，制定符合用户需求的产品理念。在这样的理念引导下，OptiPlex做到了站在客户角度，以用户为中心来推进产品设计。在整个研发与设计过程中，戴尔始终贯穿六大核心要素：

其一，高可靠性。在OptiPlex三十年的发展历程当中，戴尔对于产品的高度可靠从不做任何妥协，从设计到下线出厂都会经过严苛测试，以确保其高可靠性。

根据戴尔科技内部数据来看，OptiPlex首年平均无故障率达到了99%。电子产品几乎不可能达到100%的首年无故障率，因此99%是一个非常了不起的数值。戴尔曾经在98%的数值上停留多年，但最终还是迈出了这最为艰难的一步，虽然它只有1%，但一步之遥却是天壤之别。

OptiPlex的高可靠性是带给商业用户的核心价值，它能够帮助用户轻松应对各种应用场景，在面对复杂环境时也有着高效稳定的表现。

其二，小型化。从1993年OptiPlex推出第一款微型机486MX到现在，OptiPlex台式机体积缩小了93%，最小的主机重量只有1kg，体积只有一本书的大小。商用台式机的小型化节约了大量的办公空间，它让用户的桌面不再杂乱不堪，不再逼仄拥挤。在这个探索的过程中，戴尔通过优化机箱内部结构设计，优化电源、散热等核心零部件设计模式，将更多空间释放给了用户。

其三，易维护性。商业用户往往可能需要在不同场所进行规模化的PC部署。对于IT部门来说，如何更容易去维护、管理，是一个非常重要的考量点。因此戴尔OptiPlex进行了业界领先的创新，大量引入免工具拆卸的机箱设计。并通过鲜明的蓝色标识进行提示，将免工具拆卸覆盖到机箱以及内部主要部件，让IT维护更加简单方便。

其四，坚持材料创新，促进绿色环保。戴尔OptiPlex是最早把可持续性发展理念融入到产品设计当中的戴尔科技产品之一。也是业内首款使用海洋回收塑料的PC，每年避免了约50吨废旧塑料流向海洋。如在一些OptiPlex产品中，风扇叶片与外壳就使用了海洋回收塑料打造。而在新一代戴尔OptiPlex台式机中，回收塑料使用比例高达59.6%。同时其产品包装也达到了100%可回收。此外，戴尔OptiPlex也是业界首个在硬盘组件里面使用清洁能源生产出的低碳铝的品牌，部分戴尔OptiPlex台式机机箱中甚至会采用至少10%的可回收钢。

在可持续材料的探索方面，戴尔OptiPlex有着领跑行业环保设计的理念，也是环保行业的倡导者和领导者。

其五，探索人工智能应用。随着人工智能技术从1.0时代的深度学习、卷积神经网络走向2.0时代的生成式AI，人工智能技术对于PC的重要性日益凸显。戴尔科技前瞻性地意识到了这种趋势，并且在2020年就发布了内置在商用产品中的DellOptimizer智能调优软件，它是一个基于人工智能技术支持的软件，被部署在OptiPlex商用台式机之后，可以根据用户使用习惯进行个性化的性能、软件响应速度、电源等调优。此外随着DellOptimizer版本不断升级，它现在还能够提供智能双网连接、智能音频降噪等功能。同时戴尔还将桌面外设与配件纳入其中，帮助用户更加智能化地管理管理戴尔显示器、鼠标等配件。

其六，灵活部署。OptiPlex在不断地探索创新，以多样化的机型满足用户不同需求。如今，台式机的部署环境已不再是简单的桌面端，因为其用户来自不同领域，因此单一化的部署方案已经无法满足当今用户的实际需求。比如OptiPlexMicro就是一个典型案例，它的最初研发是为了满足智能楼宇建设领域用户的需求，通过相应的模块来进行智能楼宇程序的支撑。因此这款产品除了具备OptiPlex本身的特性之外，还通过模块化设计实现非常灵活化的部署策略。此外，随着用户对硬件性能需求的提升，今年OptiPlexMicro新品进一步提升了性能，最高可以支持英特尔13代酷睿i9处理器，64GB DDR5内存。同时，OptiPlexMicro配置的单线缆Type-C供电方案也是今年新品带来的一大创新，只要将戴尔USB-C Hub显示器的Type-C线缆连接到OptiPlexMicro（35W），即可通过单根线缆获得供电、视频传输和数据传输功能，让工作空间变得更加简洁。

在OptiPlex品牌30周年之际，戴尔科技也将对OptiPlex产品命名做出调整，不再以系列或型号进行细分，这意味着OptiPlex原本的3、5、7系列将被统一的OptiPlex台式机、小型机、微型机和一体机而取代。通过不同机箱形态让IT采购决策者们更加直观的明白自己究竟想要的是什么，用户无需再花费大量时间和精力去进行对比选择，简化采购流程。同时，OptiPlex所有的塔式机、小型机和微型机将提供统一的BIOS，这一举措可以简化系统管理流程，为IT人员节省宝贵的时间。

正如陈志奕女士所说，“其实OptiPlex就是从用户角度出发不断推动产品简化和创新，让用户购买更简单，IT维护更简易，部署更灵活，用户体验更优化，这就是我们始终在追求的目标。”

现如今，我们正处在一个快速变化的时代，一个更加复杂的时代，所以创新比以往任何时候都更加重要。通过产品创新、技术创新、功能创新，戴尔科技助力有瓶颈的企业实现持续增长，帮助企业更快速地构筑起护城河，以应对来自各个方面的各种挑战，让企业不再被困难所轻易击倒。OptiPlex作为一个30年之久的商用台式机品牌，它就是在不断的创新中为企业提供可靠的硬件支持。因此，OptiPlex本身就是传递戴尔科技创新思辨的桥梁。

30年那么长，又那么短，OptiPlex始终以不断创新应对时代变化、需求变化，这本身就是戴尔科技创新精神的沉淀与延续。