热点！​国网光山县供电公司：“村网共建”助力“三夏”可靠用电

5月22日，光山县马畈镇太平村“村网共建”电力便民服务点的电力联络员和电力网格员主动来到田间地头，为忙里偷闲的村民普及安全用电常识、电费电价知识，并顺带巡查沿路的线路、设备，确保排灌等农用设备低压线路“三夏”期间供电稳定可靠。

为确保当前“三夏”大忙季节各类电气化设备安全用电，国网光山县供电公司发挥“村网共建”服务优势，依托用电信息采集系统启动农业用电线路、设施专项监测，从线上收集、处理灌溉用电客户业务需求，为农业客户“三夏”用电“加足马力”，为乡村振兴带来生生不息的发展动力。拓展服务渠道，提升服务水平。该公司积极推进“村网共建”工作，以“电力需求不用跑，便捷服务送上门”为服务宗旨，因地制宜与村镇共建村级电力便民服务点，签订“村网共建”协议，打造乡村供电服务新模式，构建网上办、就近办、上门办的“村网共建”电力便民服务体系，助力乡村“三夏”可靠用电。“线上线下”齐发力，增强群众获得感。该公司通过村网共建工程，坚持基层布点，落实网格内供电服务保障，以“线上+线下”相结合的方式快速受理群众“三夏”期间用电诉求。线上建立高效乡村电力服务网络，利用网格群为村民提供用电报装、电费缴纳等便民服务，指导客户使用“网上国网”APP，协同开展隐患消缺治理和节电宣传等工作。线下鼓励客户拨打便民服务热线和台区经理电话，及时化解群众和特殊群体用电难题，进一步增强人民群众“三夏”用电获得感、满意度。

截至目前，国网光山县供电公司已与7个村委会签订“村网共建”合作协议。下一步，该公司将持续聚焦群众“三夏”用电新需求，始终树牢“人民至上”理念，并依托19支“三夏”保电党员服务队建立常态联系网络和联动合作机制，把“村网共建”特色服务做实做细，确保广大村民“三夏”期间用上放心电、舒心电。（郝昱玮 黄俊 陈源浩 张磊）