网上订的动车票可以退吗？怎么在网上买动车票？

网上订的动车票可以退吗?

(1)在车票载明的列车开车前2小时前，尚未换取纸质车票的，可以在本网站办理退票手续;列车开车前2小时内，只能在车站退票窗口办理;已经换取纸质车票的，只能在换票车站或票面发站退票窗口办理。铁路客票代售点不能办理退票手续。

(2)在车站办理退票手续时，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票或者二代居民身份证不能识读的，还须携带订单号码。

(3)在本网站退票后，如需退票费报销凭证，请凭购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站退票窗口索取。使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票或者二代居民身份证不能识读的，还须携带订单号码。

(4)在本网站办理退票，只能逐次单张办理;当页面提示退款业务流水号(2E开头)信息为车票退票成功。

怎么在网上买动车票?

一、网上购票。

1、直接登录12306网站。

2、选择出发站点和到达站点，假如选择广州南到深圳北，点击查询，即出现有无高铁，问题需查询深圳北站和光明站是否有高铁直达湖南长沙也可直接这样查询。

3、根据自己的时间的空闲和余票数等等选择自己需要坐的车次。注意如果临时有事不能坐车记得及时按规定退票。

4、择车次后点击进入，选择座位等级。一般有商务座、一等座、二等座和无座。按照自己的经济情况购票。

5、点击选座位类型后，点击添加乘客，来到乘客页面，点击加号可添加更多身份信息。

6、填写乘客信息如姓名和身份证号码，勾选乘客信息，点击完成。

7、最后点击提交订单，选择相应的付款方式付款即可。