​息县：用“双一流”服务赋能最优营商环境

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坚持稳字当头、稳中求进的工作总基调，以更高站位、更快落实、更硬举措，今年以来，息县白土店乡努力营造一流营商环境，打造一流政务服务，自觉拉高优化营商环境工作标杆。

真心实意解决“急难愁盼”。息县白土店乡始终坚持以企业需求为导向，多措并举持续优化为企服务，稳扎稳打解决企业发展“急难愁盼”。坚持一对一帮扶。乡、村合力对全乡大小工业企业、商贸零售、餐饮注册等95家全覆盖包保。党政班子成员每月走访“四上”企业一次以上，及时了解企业发展，充分利用分管部门的职能优势，主动担当作为、尽职尽责为企业做好服务；坚持面对面座谈，畅通政企沟通渠道。为着力构建常态化政企沟通机制，定期邀请辖区企业负责人开展政企座谈会，了解企业发展过程中的生产经营现状、发展难题。同时，建立企业诉求台账，积极联系相关部门，形成协调解决、督办催办、回访问效的工作闭环，助力企业拔丁抽楔。

智力结合深化“简政放权”。近年来，该乡不断提高政务服务标准，进一步深化简政放权。结合乡情实际，设立市场监管、综合受理、社会保障等多个窗口，为企业提供特事特办、急事速办服务。与此同时，借助“互联网+政务服务”平台，通过“豫事办”APP、自助终端等线上渠道，整合查询、服务等多种功能，行政审批服务中心安排专人负责推广安装使用手机终端，切实打通为企业服务的“最后一公里”，企业办事成本有效降低、办事效率显著提高；同时，乡优化营商环境专班以“放管服”为抓手，围绕“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”的目标，坚持经营者无差别对待，审批化繁就简，打通内部梗阻，全力打造“审批事项少、办事效率高、营商成本低、政务服务优、创新创业活力强”的一体化高效服务体系。

部门联动保障“稳工稳产”。为切实保障企业平稳健康生产与发展，白土店乡始终坚持做到监管与服务同抓，生产与安全同管，以风清气正的法治环境给经营者“安全感”和“满意度”。全面实行“双随机、一公开”的联合部门执法检查方式，充分利用日常检查和专项行动，全面排查，及时公开，对发现的问题，乡消防一队一中心及应急办为企业提出切实可行的整改措施和解决方案。同时，充分发挥网格化管理作用，聚焦企业生产安全性、食堂食品安全、消防设备安全等方面的安全隐患排查，及时查处纠正违法违规行为，营造安全、放心的企业营商环境，形成监管有深度、服务有温度的管服模式。（郝昱玮 李传宇 罗翔）