河北故城:简化接电报装流程 服务新能源汽车下乡
“太好了,这下可以放心出去玩了。”近日,河北省故城县一小区新能源车主李女士通过“网上国网”APP“一小区一证明”个人充电桩高效申办服务,直接调取了小区“整体符合个人充电桩安装条件证明”及车位产权证明,完成了充电桩接电报装申请。
工作人员正在向新能源车主讲解充电流程。 张一鸣 摄
国庆节期间,不少人选择自驾出游,其中新能源汽车占据了不小比例。面对新能源汽车迅猛发展形势,国网河北故城县供电公司从报装接电、电网规划和政策宣贯等方面优化服务举措,以实际行动助力新能源汽车下乡。
工作人员正在向新能源车主讲解充电流程。 张一鸣 摄
据介绍,国网河北故城县供电公司积极解决小区居民办理充电桩报装时资料种类多、物业开具证明难等问题,简化报装申请手续,主动对接县域各小区物业,促成108个小区出具充电桩报装“一小区一证明”。同时,在“网上国网”APP上推出了“一小区一证明”功能,将小区允许安装证明及车位产权证明全部线上化,客户仅需上传车辆信息即可完成,真正实现了充电桩“零证”报装,有效减少客户跑办次数,大大提升了充电桩办电效率。
国庆期间,国网河北故城县供电公司还组织人员走访辖区26家新能源汽车销售公司,开展“车电”互联互通合作,在销售门店展示充电桩办电流程,注明申请材料、业务告知书和客户经理电话,发放宣传画册300余份,让购车用户提前了解各项信息,并通过便民服务热线、微信服务群等渠道指导车主线上办电。
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