环球快看点丨下一线 解难题 优服务 多措并举促进政务服务提质增效

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日前，福建省泉州市行政服务中心常态化开展“局长走流程走基层”活动，下一线、解难题、优服务，多措并举促进审批服务再提升。

泉州市行政服务中心通过转变角色，体验流程等举措，找准堵点，优化提升。由各级各部门主要领导、分管领导或窗口负责人通过“亲自办”“陪同办”“交叉办”等方式进行“走流程”体验，致力于查堵点、解难题、补短板、优服务，结合建章立制、出台政策文件等形式固话活动成果，更加精准有效提高行政审批服务效能。今年以来，全市(含县级中心)已开展走流程事项共855项，共梳理解决存在问题249个，压缩承诺时限337个工作日，压缩材料40个，推行告知承诺制事项350个。

此外，泉州市行政服务中心持续推行审批服务“轻骑兵”“大篷车”举措，推动项目快审快批快建。牵头组织市、县两级有审批职能、执法职能的相关部门，特别是土地、规划、电力、住建、消防、环保、用水等重点要素保障部门，深入企业、直达项目，集中开展审批靠前服务，结合“帮代办”“模拟审批”等工作机制，“面对面”协调、解答、指导、解决，聚力解决企业和项目推进过程中的“堵点”“难点”问题。今年以来，泉州市、县两级审批服务“轻骑兵”队伍已深入300家企业、225个项目、127个园区及乡镇(街道)、村(社区)靠前指导，共协调解决了253个“堵点”“难点”问题，有力的推进工程建设项目审批落地，加速提升审批服务效率。