保险赔付不合理可以向什么部门投诉?保险赔付不合理投诉要提交什么材料?
保险赔付不合理可以向什么部门投诉?
1、电话投诉:拨打中国银行保险监督管理委员会的客服热线12309进行投诉;
2、在线投诉:登录中国银行保险监督管理委员会官网,进入“在线投诉”页面进行投诉;
3、邮寄投诉:将投诉材料邮寄到中国银行保险监督管理委员会的办公地址(北京市西城区金融大街27号)。
在投诉时,需要提供相关的证据和资料,如保单、理赔申请、理赔拒绝函等,以及详细的情况说明。投诉处理时间一般为20个工作日左右。
保险赔付不合理投诉要提交什么材料?
首先,需要提供保单、理赔申请书等保险文件,以证明自己的保险权益。
其次,还需要提交事故现场照片、医院诊断书、治疗记录等相关证据,证明保险公司存在违约行为。
最后,还需要提交投诉书和身份证明等相关资料,以便监管机构核实情况并进行处理。
不同的保险理赔对于资料的要求会有所不同,我能可以在理赔之前先了解清楚。