创新政务服务模式 打造最优营商环境

中午一上班，居住在安徽省亳州市的河南省太康籍人士杜先生，来到安徽省亳州市政务服务中心自然资源局不动产登记窗口，为老家太康县的一处房产申请办理不动产登记。

安徽亳州市政务服务中心自然资源局不动产登记窗口随即向太康县政务服务中心自然资源局不动产登记窗口发起在线办理申请，在双方的协同配合下，1个小时后，杜先生就拿到了“红本本”。“不用往老家跑一趟，身在外地也能办理不动产登记证。太方便了!”杜先生动情地说。

今年以来，太康县自然资源局坚持以人民为中心的服务发展理念，以“办好民生实事、优化营商环境”为目标，聚焦群众急难愁盼问题，优服务，解难题，促发展，打造有速度、有力度、有温度的不动产登记服务，切实提升企业群众的便利度、获得感和幸福感。

一早，家住太康县城关镇的王江就来到家门口附近的房屋中介公司，准备为此前购买的二手房办理过户登记手续。在中介公司工作人员的指导下，他顺利完成了二手房过户登记。

为提升群众办理不动产登记便利度，今年10月，太康县自然资源局不动产登记中心在城区选定部分诚信经营、口碑好、业务量多的不动产代理机构，与之签订合作协议后，可为群众在网上办理不动产登记信息查询、网上申请、资料提交等相关事项，而不动产登记窗口人员在线即时受理和登簿，让居民群众在中介工作人员指导下，不用跑一步就能完成二手房交易、转移登记、抵押登记等相关业务，实现不动产登记“不见面、就近办、一站式服务”。

“以前我们办理二手房交易业务，买卖双方、中介都必须到政务服务中心不动产登记窗口排队办理，非常麻烦。如今，在公司敲敲键盘就能把事办好了。办事越来越方便了!”为王江办理完二手房交易业务后，该中介机构业务经理汤斌斌高兴地说。

同时，太康县自然资源局还开发了“太好登”微信小程序，实现企业群众产权登记“掌上办”;全面铺开“带押过户”“全域通办”“跨省通办”等相关业务，给办事企业群众带来极大便利。

截至今年1-9月，太康县通过“跨省通办”系统，已为居住在安徽省亳州市的太康籍人士杜先生等办理不动产登记22件，圆了群众异地办证的“梦想”;通过“太好登”小程序为群众办理不动产预告登记52件、抵押权注销登记62件，实现手机端口“全程网办”，进一步推动政务服务提质增效。 (郜敏 王慧星 王立平)